Sultanbeyli‘de faaliyet göstermekte olan Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde görevlendirilmek üzere Banko Danışma ve Çağrı Merkezi Personeli alımı yapılacaktır.
.
İş Tanımı
- Randevu süreçlerinin etkin bir şekilde yönetilmesi,
- Gelen telefonların karşılanması ve uygun birimlere yönlendirilmesi,
- Hastaların tedavi süreçleri ile ilgili doğru bir şekilde bilgilendirilmesi,
- Hasta taleplerinin ilgili ekiplere aktarılması ve geri bildirimlerin takibinin yapılması,
- Telefonla iletişimde etkin olan, hedef bazlı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek ve dış arama yapabilen.
.
Aranan Nitelikler
- Diksiyonu düzgün, etkili iletişim ve ikna kabiliyetine sahip,
- Telefonda ve yüz yüze hasta ilişkilerini yönetebilecek,
- Hasta memnuniyeti odaklı hizmet anlayışını benimseyen,
- MS Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen.
.
Bilgi ve İletişim İçin
Sultanbeyli Aliadent Ağız Ve Diş Sağlığı Polikliniği
Mehmet Akif Mh. Mustazaf Sk. No: 10 Sultanbeyli / İstanbul
