Ziraat Bankası İstanbul Sultanbeyli şubesinden konut kredisi kullanmıştım. Bilgim dışında 10153,72 TL Ek hesabımdan konut sigortası poliçesi düzenlenmiş. Police no 449276870 neden bu poliçe haberim olmadan yapılır ve para kredili mevduat hesabımdan çekilir anlayamadım. Konut Kredisini 10 yıl vadeli kullandım her yıl bu poliçe olamaz İvedilikli poliçenin iptalini paramın tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum CİMER’e de yazacağım. Ziraat Bankası Sultanbeyli şubesini defalarca aramama karşın ulaşamadım. Müşteri temsilcisi olarak Şeyma V**** gözükmekte fakat telefonlara cevap vermiyor.

İsmim E*** K**********. Yalova Çiftlikköy adresinde bulunan taşınmazım üzerinde Türkiye Emlak Bankası A.Ş. tarafından ipotek konulmuştur. Bütün ödemeler zamanında yapılmış ve hiçbir borcumuz olmadığı halde ipotek kaldırılmamıştır. Yalova Ziraat Bankası’na ve İstanbul’da ikamet ettiğim için birkaç Ziraat Bankası şubesine gitmeme rağmen olumlu bir sonuç alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir muhatap bulamadım maalesef. İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ettiğimden ve sağlık sorunlarım nedeniyle Yalova’ya da gidemiyorum. İlgili fek yazısının Yalova Tapu ve Kadastro Müdürlüğü’ne gönderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını arz ediyorum.

25.04.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası’nda Ziraat kartımla para yatırıyordum. 15.000 TL’yi geçersiz para olarak gösterdi. İçerisinden 200 TL’yi aldım, ATM’nin süresi bitince para haznesi kapandı ve ‘paranıza el konuldu’ yazısı çıktı. Sonrasında ATM arıza moduna geçti ve işlem yapmaya kapandı. Müşteri temsilcisiyle talep oluşturuyorum fakat taleplerim reddediliyor. Karşımda doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Sorunumun yetkili kişiler tarafından çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Türkiye Sigorta’nın konut sigortası yerine başka bir sigortadan konut sigortamın devam etmesini talep ettim. Ziraat Bankası Sultanbeyli Fatih Bulvarı şubesi, sigortadan başka bir sigortaya geçemezsiniz, kredi bitene kadar dedi. Ama geçen tanıdıklarım var, neden geçemiyorum?

Bugün İstanbul Sultanbeyli Ziraat Bankası gittim gişe de işlem yapacaktım ama yapacağım işlem ile ilgili bilgi vermek o kadar zor geldi ki düşünün Çorum Ziraat Bankası işimi halletti üstelik yapacakları işlemleri ben tarif etmeme rağmen yanlış dememe rağmen siz yanlış biliyorsunuz edasıyla davranışları hiç hoş değildi daha sonra Çorum şubesi ile görüştürdüm ve kendi hatalarını anladılar kendileri bile daha nasıl işlem yapacağını bilmeyip kaba davranışta bulundukları için devletin kurumu olan bankaya yakışmıyor!