19.11.2022 tarihinde Sultanbeyli şubesinde yatak odası takımı aldım bu tarihten beri e-faturam kesilmedi ürünler hatalı ve işçilik hataları var şikayet talebi oluşturduğum halde geri dönüş tarafıma yapılmadı o yüzden Modalife yi çok ilgisiz alakasız buluyorum

Bir süre önce Sultanbeyli mağazasından Bella köşe koltuk takımı aldık, satış tamamlanana kadar ilgiler alakalar çok iyiydi hatta başka şubeleri gezmek istediğimizde satılan üründen pirim alındığını ve o satıcıdan almamızı rica edildi, satıcının samimiyetine güvenerek nakit olarak yapılan alışveriş neticesinde Alınan köşe koltuk takımının yönü ters gönderilmiştir, odanın boyutu küçük olup salon kapısının tamamen kapanmış olmasına rağmen Takım bırakılıp gidilmiştir. Aynı gün aynı saatlerde mağaza ile iletişime geçilmiş olup mağduriyet video ve fotoğraflarla bildirilmiştir. Fakat satıcının hiçbir desteği olmaksızın 700₺ nakliye bedeli ödememiz talep edilmiştir. Bu durumda hem mağdur olup hem de destek görememiş olmak bizi fazlaca üzdü. Ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyoruz.
Her şey satış tamamlanana kadar mıydı koltuk kapıyı tamamen kapatmışken sıradan bir mağaza gibi tekrar nakliye ücreti talep edilmesi hiç hoş değil…

Ayını tam hatırlayamıyorum ama 2015 yılında tüm mobilya alışverişimi Sultanbeyli Modalife şubesinden yaptım. Köşe takımı yatak odası yemek masası zigon sehpam ünitem. Mobilyalar bir geldi ki zigon sehpam çiziklerle dolu bildiğiniz teşhir ürünü. Yemek masamı montaj esnasında deldiler. Yatak odasının Dolap kapakları 5 ay olmadan düştü. Köşe takımımın içi siyah kir kustu. O zaman müdürle iletişime geçtik zerre ilgilenmediler bizimle dalga geçtiler resmen. En sonunda eşim o kadar gerildi ki bıraktık peşini. Her mağazalarını gördüğümde nefret kusuyorum. Kimse kapısından bile geçmesin diye yazıyorum bu şikayeti. Yere minder serin oturun daha mutlu olursunuz.

Bu şikayeti aylar öncesinde yapmıştım. Sonuç beklediğim için yapmamıştım zaten.

Modalife Sultanbeyli yan yol şubesinden köşe takımı aldım. Yatak olan modelinden döner kısmın tekerlekleri yamulmuş. Alıp tamir ettiler 50 TL ücret alarak 1 ay geçmeden yine aynısı oldu ve tekrar ücret talep ediyorlar nefret ettim artık usandım. Tüketici Mahkemesi’ne gideceğim.

Sadece ürünü alana kadar ilgi! Ya sonrası malum bir kovulmadığım kaldı. Bir daha tövbe kimseye tavsiye etmediğim gibi alacak olana da mani oluyorum. Olmaya devam edeceğim. Yatak odası takımı almıştım alt aparatları plastik olduğundan yıpranmış ve yenisini tedarik için Ümraniye mağazaya gittiğimde karşılaştığım manzara bizde yok Sultanbeyli depoya gidin yok dedik bizde depo yani anladın mı Sultanbeyli depo internette adresi var! Çok yardımcı oluyorlar yani mamülü satana kadar bey ya da bayan sonrası yok. Bir daha önünden geçmem.