Sultanbeyli Kaptanı Derya Mağazanızdaki personelden şikayetçiyim. Mağaza Kodu: 3291

30/09/2020 tarihinde alışveriş yapmak için saat 18:40 gibi mağazanıza uğradım. Akşam iş çıkışı saatinde yoğun olduğu dönemde mağaza içine sevkiyat yapılıyordu. Ben dahil içerideki tüm müşteriler tahta paletler geçiş yapsın diye mağaza içinde kaçmadığımız köşeler kalmadı. Sonrasında kasaya ilerlerken gözüme rafta duran Gold Master marka tıraş aleti takıldı, bakmak için elime aldığımda mağazanızdaki bayan çalışan herkesin içinde yüksek bir ses tonuyla “abi o satılmıyor abi yarın satılacak abi” şeklinde üslubu bozuk ve çocuk azarlar gibi uyarıda bulunmuştur. Bende kendisine “o zaman rafta ne işi var ürünün ayrıca malzeme yükleme işlemleri yüzünden mağazada yürüyemiyoruz bile akşamın yoğun saatinde mi olur bu iş” dedim. Kendisi bu seferde “mal ne zaman gelirse o zaman olur” cevabını vermiştir. Bende kendisine “mağazadaki hiçbir çalışanın yaka kartı bulunmuyor isimleriniz yazmıyor adınızı öğrenebilir miyim” dediğimde ise “he söyleyeyim de şikayet et değil mi” şeklinde cevap vermiştir.

Bende mağazadan ayrıldım. Bu problem ilk değildir. Akşam yoğun saatlerde tek kasa çalışmaktadırlar. 20 dakika sıra bekleyip sinirlenip aldıklarını bırakanlar çok oluyor. Personel de üslup problemi var. Elimde mağaza içi görüntüleri vardır. 2 tane bayan çalışan var. Fotoğrafta görüneni değil diğeri bu konuşmaları yaptı. Arayan bölge temsilcinize mağaza durumunun fotoğraflarını atabilirim. Bu mağazalara her kesimden her kültür farklılığından insanlar gelmektedir. Personel seçimi yaparken ik olarak neye dikkat ediyorsunuz? Nefes alması yeterli oluyor mu?

Lütfen Istanbul/Sultanbeyli mehmet akif mah Kuran Kursu caddesinde şubeniz olsun hepsi cok uzak yilda 1 kez falan gidebiliyoruzzz

Bugün Sultanbeyli Fatih Mahallesi üzerindeki A101’e gittim. 15 dakika sıra bekledim. Başka eleman olmasına rağmen tek kasa çalışıldı ve kasa açılmadı. Elimde birkaç parça ürün vardı ve kasadan geçmeden önce bir tanesinin fiyatını öğrenmek istedim.

Çalışan bana kızarak ve üfleyip orada yazmıyor mu bunun fiyatı dedi. Çalışanlarınızı neye göre seviyorsunuz bilmiyorum ama bu üslup bu rahatlık nedir? Resmen o kadar insanın içinde beni azarladı. Böyle bir şey olabilir mi?

12.03.2020 tarihinde A101 Sultanbeyli mağazasından aldığım ürünü 14.03.2020 tarihinde Kartal bankalar şubesine iade etmek istedim ve ürünü iade almayacaklarını söylediler mağazanın notu düşüyormuş, bende böyle bir saçmalık görmedim.

Bunun üzerine görevli arkadaştan mağaza sorumlusunu aramasını söyledim sorumlu olan s*** hanımda sorun olduğunu söyleyerek iade alamayacağını söylediler bunun üzerine bölge müdürü olan T** beyle görüştüm oda aynı şeyi söyledi yani kısaca konuyu kapatmak için kestirip attılar

Böyle bir kurumsal firmanın bu duruma bir çözüm bulamaması gerçekten çok üzücü ben bu ürünü aldığım mağazaya iadesini yapacağım fakat yaşadığım bu olay sonrası bir daha asla A101 mağazasından alışveriş yapmayacağım

Yetkililerden bu konuyla ilgilenmesini talep ederim sonuçta A101 mağazası tek bir firma ben bu ürünü Van’dan veya Adana’dan almış olsaydım tekrar mı o illere gidecektim iade için çok saçma arkadaşların bu konu ile bilgilendirilmesi gerekir.

Sultanbeyli Hasanpaşa CD no:4 mağazadan her aldığım indirimli ürün için tekrar geri gitmek zorunda kalıyorum. Çünkü her seferinde indirimli ürünlerden bir veya bir kaçında indirim uygulanmadığını fark edip, tekrar tekrar uğraşmak zorunda kalıyorum. Raflarda indirimli ürün indirimli fiyat görünürken. Kasa da normal fiyat geçiyor. Ben fark ediyorum, fark etmeyen, uğraşmak istemeyen kim bilir ne kadar müşteri var.
Mağazadaki arkadaşlar gayet yardımcı oluyor ancak sistemden kaynaklandığını belirtiyor, acil önlem almanızı rica ederim.
Sürekli problem tekrar ediyor ve kasıt olduğu şüphesi uyandırıyor.

İlk defa bir markette temassız çekim için kimlik sordular böyle keyfi uygulama olamaz biz şifre girmemek için temassız çekilsin istiyoruz kimlik soruluyor kim çaldığı kredi kartıyla 50 tane kamera olan yerden çekim yapar çok rahatsız oldum gerçekten böyle saygısızca bir davranış olamaz alışveriş yapmaya gidip hırsız muamelesi görüyoruz.
Abdurrahmangazi Mahallesi petrol yolu Caddesi no. 151 Sultanbeyli İstanbul’daki şubeden şikayetçiyim.

Sultanbeyli Adil Mahallesi’ndeki A101 ‘den aldığım Şirinzade markalı sade helvadan ip çıktı. İlk başta saç olabileceğini düşündük ama her dilimlediğimiz de ip parçası devam etti çıkmaya. Fişini attığımız için geri de veremedik bu konu da yardımcı olunmasını istiyorum. Ne şartlar altında üretiliyor bilmiyorum ama içinden ip çıkması hiç masum değil.

İstanbul Sultanbeyli ‘de ikamet ediyorum. 31.12.2019 tarihinden A101 internet sitesinden Singer marka dikiş makinesi aldım siparişim onaylandı ve mesaj geldi en geç 7 Ocak tarihine kargoda olacak diye bugün ayın 9’ u ve hala kargoya verilmemiş üstelik o dikiş makinesi bugün bütün A101 perde satışa çıkıyor aradığım zaman bana geri dönüşleri -yapacak bir şey yok beyefendi bekleyin- diyorlar.

Sultanbeyli mimarsinan Mahallesi özgürlük Caddesinde bulunan A101 marketin her gece sabaha kadar alarmı çalıyor uyuyamıyoruz konuyu çalışanlara söyledik alarmınızı düzeltin dedik çalışan; alarmda sıkıntı yok içeride büyük fareler var onlar gezince ötüyor dedi? O marketten alışveriş yapıyoruz işin acı kısmı bu Özürleri kabahatlerinden fena çıktı
Fareyi kanıksamışlar.

01.10.2019 tarihinde Sultanbeyli Orhangazi şubenizden bir kulaklık aldım ve alırken de kasiyeriniz ürünü başka şubelere iade edebileceğimi söyledi. Üründen memnun kalmadığım için 04.10.2019 tarihinde Sultanbeyli Çamlık Caddesi şubenize iade etmek için gittim. Kasada bulunan n**** isimli kasiyeriniz benimle ilgilenmek yerine telefonda özel bir görüşme yapıyordu. Yaklaşık 2 dakika sonra benimle ilgilendi. Ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ancak kasiyeriniz ürün elektronik olduğu için iade alamayacağını söyledi. Ben iade etmek için ısrar edince tartışmaya başladık bunun üzerine kasiyeriniz bana “çakal” dedi. A101 kalitesine yakışmayan bu durum ve çalışan hakkında gerekli işlemleri yapmanızı rica ederim. Aksi takdirde ben gerekli mercilere şikayette bulunacağım. İyi çalışmalar.

Ben Sultanbeyli Uzundere A101 reklam panosunda katlanır sandalye 34.95 litre yerine kasada 45.95 TL görünüyor kampanya 24 Ağustos 8 Eylül yazıyor çalışanlar ilgi ve alaka almıyor. Bir an bir an önce yetkililerin bununla ilgilenmesini istiyorum ve şu anda insanlarla kandırmaktan başka bir iş yapmıyorlar.

16.07.2019’da Turgutreis Mah. Sultanbeyli/İSTANBUL adresindeki 8363 mağaza kodlu A101 ‘ den alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken FastPay’den onay kodu verdim 1. kasada işlemin onaylanmadığını söylediler, 2. kasada işlemimi gerçekleştirdiler, daha sonra FastPay ve Yapı Kredi kredi kartından yapmış olduğum kontrolde aynı işlemin iki defa geçtiğini gördüm.

Saat 11:41’de 106.55, saat 11:45 de 106,55 TL’lik iki işlem gözükmektedir. Mağaza sorumlusu ile görüşüldüğünde z raporunda 1 adet 106.55 TL’lik işlem olduğunu onun için iade yapamayacaklarını bildirmişlerdir. Söz konusu işlem için Yapı Kredi bankasını aradığımda işlemin gerçekleşmiş olduğunu Mağaza tarafından iade işlemi yapılması gerektiği belirtilmiştir.

Sonuç olarak söz konusu mağduriyetimin giderilerek 106,55 TL’lik tutarın tarafıma iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.

7 Mart 2019 tarihinde Sultanbeyli Eşref Bitlis bulvarındaki A101 marketinde, oğlum sırf markette koşarak yanıma geldiği için market görevlisi tarafından üzeri arandı. Bu yapılan saygısızlık hem beni hem de oğlumu aşırı derecede üzmüş ve sinirlendirmiştir. A101 müşteri hizmetlerini 2 defa aradığım halde tarafıma halen bir geri dönüş yapılmamıştır.

İnsanları neden kandırıyorsunuz 21 Şubat’ta bebek yemek masası gelecek dediniz gittim saat 09:00 markette Sultanbeyli de bir şubenize bize gelmedi. Civarda olan hiçbir şubemiz yok ya kampanya yapmayın ya da bulundurun. Bu bir insanlarla dalga geçmektir benim gibi kaç kişi sordu bundan sonra sizden hiçbir şey almamaya karar verdim müşterisiyle dalga geçmeyen bir marketten alışverişimi yapacağım.

Bugün saat 14:26’da Sultanbeyli Hasanpaşa Mah. Hasanpaşa Caddesi üzerinde bulunan mağazanızdan Baştacı markalı Macar salam aldım Skt’si 21/12/2018 tarihli ben bu salamı size güvenerek alıyorum. Yarısını yiyorum rengi kötü diye Skt’si ne bakıyorum Skt’si 15 gün geçmiş bu kadar sorumsuzluk olur mu hiç mi kontrol edilmiyor. Sizin ürünleriniz sağlım durumum konusunda bir problem yaşarsam eğer hakkınızda şikayetçi olacağım.

A101 mağazası Sultanbeyli Şubesi’nde bugün gittiğimde kasada yumurta kampanyası var dediler. Yumurtanın son kullanım tarihi bugün olduğunu görünce mağaza yetkilisine bu yaptığınızın müşteri kandırmaya yönelik olduğunu söyledim. Hiçbir cevap veremediler.

Turgut reis mahallesi ile mecidiye mahallesi Fatih bulvarı uzundere yolu üzerinde hiç a101 yok diğer bütün marketler var bim şok hakmar a101de istiyoruz lütfen açılsın iki tane var ama ikiside çok uzak

Çalışanlar çok kaba! Gittiğim zaman hiç biri kasada olmuyor ve uzun süre bekletiyorlar. Ve de ürünleri düzgünce yerleştirmiyorlar, düştüğünde bizi suçluyorlar ve parasını ödemek zorunda bırakıyorlar. Burası İstanbul Sultanbeyli Petrol yolu üzerindeki şubede gerçekleşmekte ve çalışanlar herkese göre kaba ve laubali. Bunun çözüme ulaşmasını istiyorum.

merhaba akşemsettin mahallesi. petrol yolu caddesine a1010 istiyoruz neden bizim buraya gelmiyor a101

merhaba Akşemsettin mahallesi tavukcu yolu caddesine ne de a101 istiyoruz lütfen

Sultanbeyli Adil Mh yeni açmış olduğunuz şubenizde ismini bilmediğim fakat açık saçlı , esmer personelinizin saygızlığından şikayetçiyim. Üslup ve müşteriyi memnun etme konusunda kesinlikle eğitim verilmeli. Bir daha o şubenizde gitmeyeceğimden emin olabilirsiniz.

Beni 30 km yol getiripte bana ayrılan ürünü başkasına satmak ne oluyor ya. Şimdi bana diyorlar ilk gören alır. O zaman beni buraya kadar neden getirdiniz? Bütün Anadolu Yakasını gezdirdiniz bana. Şu an diyorsunuz ürünü senden 10 sn. önce mağazaya giren müşteriye satıyoruz. Benim Mağduriyetimi kim giderecek anlamadım. Bölge müdürü İ** bey ben sizin mağduriyetinizi gidereceğim dedi ama hala dönüş yapan olmadı.

A101 Sultanbeyli Bosna Bulvarındaki mağazadan alışveriş yaptım. Bu sıcakta klimalarınız bozuk, ben terden piştim. Ben böyleysem çalışanlar ne yapıyor? Yazık çocuklara. Kimse sorumlusu iletmek istiyorum. 1 aydır düzenli gidiyorum, klimaların çalışmadığını fark ettim.

Vodafone tarafından hattıma tanımlanan 50 TL’lik hediye çekini A101 marketlerinin Sultanbeyli ilçesinde bulunan 3 şubesindende sisteme tanımlı olmaması nedeniyle kullanamadım. Mağaza çalışanların kampanyadan dahi haberleri olmaması da meselenin en komik yanıydı. İki büyük firmanın bu kadar amatörce bir kampanya yapması üzücü.

31.05.2018 18:16 Sultanbeyli Adil Mh. Pelit Sk. A101 marketten yapmış olduğum alışverişte kasadan Vera Sıvı Yağ hem 5 litre hem de 2 litre şeklinde geçmiştir.

Eve geldiğimde fiş detayını incelerken fark ettim ve arama gereği duydum sonuçta almadığım ürünün parasını ödemiş durumdaydım. Ne şube telefonuna ulaşabildim ne de çağrı merkezine. Tekrar alışveriş yaptığım A101 markete gittim kasadaki bayanı buldum.

Sistem yanlış yapmaz alınmasa buradan geçmez ürün dedi, doğru söylediğinizi bilemem dedi. Bende kasanın üstündeki kameraya bakın dedim. Stok kodundan tespit edin dedim.

Ben reyonlardan istediğim ürünü alırım sonra vazgeçerim yerine koyarım 5lt almam 2 litre alırım ben müşteriyim ona ne? En son kasadan geçirdiğim ürünler önemlidir. 5 litre olan ürünün parasını iade aldım. Kasa personeli diğer müşterilerin yanında beni yalancı durumuna soktuğu f… . i… . Den şikayetçiyim.