Sultanbeyli Atlaspark Atasun Optik’ten salı günü öğleden önce sipariş vermiş olduğumuz gözlük orada çalışan personelinin ‘en geç 2-3 güne elinizde olur’ beyanıyla 5. günümüzde hala elimizde olamayışı. Kesin bir bilgi veremeyişleri ve sürekli ertesi gün gelir diyerek ertelenişimiz. Atasun’un kurumsal kimliğine güvenerek X bir optikten almayarak hata ettiğimizi düşündürdü bize yazık.

Sultanbeyli Atasun Optik’ten aldığım Osse marka güneş gözlüğünün, burunluk kısmı düşme sonucunda kırıldı. Garantiye gönderdim 1 hafta dediler. Bir ay oldu bugün tesadüfen firmaya gitmemle aslında geri geldiğini, garanti kapsamı dışında olduğu için yapılamadığını öğrendim. Firma yetkilileri beni 1 ay boşuna bekletti. Garanti dışında bile olsa beni arayıp, ücreti karşılığında yapılma bile teklif edilmedi. Bu nasıl kurumsallık?