Epilady Sultanbeyli şubesinin sadece para odaklı çalıştığını düşünüyorum. Sözleşme maddelerini okumadan evrak imzaladım ve sonrasında yaşadığım bir sorunla ilgili olarak suçlandım. Müşteri memnuniyetinin sağlanmadığını gözlemledim.

Epilady Sultanbeyli şubesinden şikayetçiyim. İlk seansıma gittim. Verilene randevu saatinde işleme alınmadım yarım saat bekletildim. Benim önümde olan kişiler 1.5 saattir beklediklerini söylediler. Çalışanların tutumu, üslubu çok sertti. 5 bin tl peşin verdim. 25 bin tl senet imzalattılar. Sözleşmede 14 gün içerisinde fesih edileceği söylendiği halde, sözleşmemi fesih etmediler. Gerekli mahkemelere başvuracağım

Epilady Sultanbeyli şubesinde nakit fiyatı 119 TL olan işlemin ödemesini kartla ya da havale/EFT ile yapmak istediğinizde 50 TL komisyon kesiliyor. Bu ne kadar saçma ve mantıksız bir uygulama! Ayrıca iki ayrı kişi aynı işlem için tek kart ile ödeme yaptığımız halde 2 ayrı fiş kesilerek 51+51 yani 102TL komisyon alındı. Tek kartla ödeyeceğimi söylediğim halde öyle olmuyor. Tek tek fiş çıkarmam lazım denerek 102 TL alınmış oldu ekstra. Geri dönüş yapılmazsa konu ile ilgili CİMER’e şikayette bulunacağım.

Sultanbeyli Epilady şubeniz hiçbir hizmet almadığım halde bana borç çıkartıyor. Kaporamı da yakıyorlar, bütün ödememi de istiyorlar ve karşılığında hiçbir hizmet almadım. Kesinlikle müşteri odaklı bir güzellik merkezi değilsiniz. Sizin işiniz sadece para almak. Müşteri memnuniyeti değil.

Hizmetimin henüz başındayken oluşan sağlık sorunumdan dolayı seanslarıma ara vermek zorunda kaldım.
Ara vermem gerektiğini öncesinden bildirmiş olmama rağmen, kalan seanslarıma devam etmek istediğimde seanslarımın iptal edildiğini ve sağlık raporumu göstermeme rağmen ödememi iade etmeyeceklerini söylediler.
Tutarlılığı ve iş etiği tamamen sıfır olan rezalet ötesi kurum!